갤럭시 마이크 테스트 및 안됨 오류 해결 방법 5가지
안녕하세요. IT슬림입니다. 오늘 글에서는 갤럭시 마이크 테스트 및 안됨 오류 해결 방법 4가지를 소개드리도록 하겠습니다. 갤럭시의 마이크는 전화 통화, 음성 메시지, 영상 통화 등 다양한 기능에서 핵심적인 역할을 하는데요. 그런데 갑자기 갤럭시 스마트폰의 마이크가 제대로 작동하지 않을 때가 있습니다. 이렇게 되면 당연히 전화통화부터 동영상, 음성 녹음 등의 기능을 사용할 수 없게 되면서 매우 불편한데요. 그래서 만약 본인의 갤럭시 마이크가 현재 정상적인지 테스트하는 방법은 물론 마이크가 안되는 문제가 있다면 어떻게 해결할 수 있는지까지 정리해보았습니다. 글의 방법을 따라하셔서 문제를 바로 해결해보시길 바랍니다.
목차
5. 디바이스 케어로 갤럭시 마이크 안됨 문제 해결하기
1. 자가진단 기능으로 갤럭시 마이크 테스트 방법
삼성 갤럭시 스마트폰에서는 기능 오류를 자가진단할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다. 여기서 마이크의 기능을 정확하게 테스트할 수 있고 진단 결과를 바로 확인할 수 있으니 바로 따라 시도해보시길 바랍니다.
1. 갤럭시에서 설정 앱을 실행합니다.
2. 디바이스 케어를 클릭합니다.
3. 자가 진단을 누릅니다.
4. 휴대전화 진단을 클릭합니다.
5. 마이크를 찾아서 선택합니다.
6. 녹음 버튼을 클릭하고 소리를 냅니다.
최신 갤럭시 스마트폰의 경우에는 위와 아래에 내장된 마이크가 2개가 있습니다. 자가진단에서는 이를 인식하여 각 마이크별 테스트가 진행되니 녹음과 재생을 모두 진행해보시길 바랍니다.
7. 녹음이 완료되면 재생 버튼을 클릭합니다.
8. 녹음된 소리가 잘 들린다면 예, 안들린다면 아니요를 클릭합니다.
9. 갤럭시 마이크 테스트가 완료되었습니다.
마이크가 확인 필요 상태로 진단되었다면 계속해서 테스트를 진행하거나 해결 방법을 참고해보시길 바랍니다.
2. 음성 녹음 앱으로 갤럭시 마이크 테스트 방법
1. 갤럭시에서 음성 녹음 앱을 찾아서 실행합니다.
2. 하단의 녹음 버튼을 클릭합니다.
3. 마이크에 대고 소리를 내서 감지되는지 확인합니다.
4. 네모난 버튼을 눌러 녹음 저장 후 들어보시길 바랍니다.
5. 소리가 정상적으로 들리면 갤럭시 마이크가 정상입니다.
음성 녹음 앱에서는 녹음 중에 소리가 감지되면 음역대 파동을 화면상에 보여줍니다. 만약 이러한 음역대 파동이 감지되었는데 녹음된 파일을 들었을 때 소리가 안들린다면 마이크가 아닌 스피커의 문제일 수도 있습니다.
3. 동영상 녹화로 갤럭시 마이크 테스트 방법
1. 갤럭시에서 카메라 앱을 실행합니다.
2. 동영상을 선택하고 녹화 버튼을 클릭합니다.
3. 동영상 녹화시 소리를 내고 저장합니다.
4. 갤러리 앱을 실행합니다.
5. 녹화된 동영상을 재생하고 소리가 들리는지 확인합니다.
6. 갤럭시 마이크 테스트 결과를 확인할 수 있습니다.
참고로 갤러리에서 동영상을 클릭하면 기본적으로 음소거 상태이니 주의하세요. 그래서 동영상 우측 하단에서 빗금친 스피커 모양 버튼을 눌러 소리를 켠 후 들어보시길 바랍니다.
4. 재부팅으로 갤럭시 마이크 안됨 오류 해결하기
삼성 공식 서비스센터에서도 마이크 오류로 안될 때 제일 먼저 시도해보라는 방법이 바로 재부팅입니다. 갤럭시 스마트폰을 다시시작하면 앱의 충돌이나 소프트웨어적 문제가 해결되는 일이 많은만큼 다시 시작하여 갤럭시 마이크가 정상 작동되는지 다시 테스트해보세요.
5. 디바이스 케어로 갤럭시 마이크 안됨 문제 해결하기
다시 시작을 하였는데도 갤럭시 마이크가 되지 않는다면 최근 설치한 앱과 마이크 기능이 충돌 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 이 땐 디바이스 케어로 오류를 해결하여 다시 마이크를 테스트해보시길 바랍니다.
1. 갤럭시에서 설정 앱을 실행합니다.
2. 디바이스 케어를 누릅니다.
3. 지금 해결을 클릭합니다.
4. 디바이스 케어 문제를 확인하고 계속을 누릅니다.
5. 충돌 오류가 해결되며 갤럭시 마이크를 정상적으로 사용할 수 있습니다.
참고로 디바이스 케어상에서 보였던 문제 앱이 마이크와 충돌을 일으켠 것이니 해당 앱을 삭제하시길 바랍니다.
여기까지 IT슬림에서는 갤럭시 마이크 테스트 및 마이크 안됨 오류 해결 방법을 총정리드렸습니다. 참고로 이렇게 소프트웨어적 오류도 있겠지만 마이크에 보호 커버나 비닐로 홀이 막힌 경우 목소리가 잘 인식되지 않을 수도 있으니 마이크 위치에 이물질이 있는지 확인하고 청소 후 테스트를 다시 진행해보시길 권장드립니다. 많은 도움이 되셨길 바랍니다.
