카톡 알림 숫자 오류 해결 방법 (아이콘 숫자 표시 안됨)
내가 확인하지 않은 카카오톡 메시지가 있다면 카톡 앱 아이콘에 알림 숫자가 카운팅됩니다. 그래서 우리는 간편하게 읽지 않은 메시지를 확인할 수 있어서 유용한 기능인데요. 갑작스럽게 카톡 알림 숫자 오류로 앱 아이콘 숫자 표시가 되지 않는 경우가 있습니다. 저도 오늘 아침에 확인해보니 소프트웨어의 문제로 인해서 카톡 알림 숫자 기능이 꺼져있음을 확인하였고 본문의 방법으로 다시 기능을 활성화시킬 수 있었습니다.
이렇게 저처럼 갑작스럽게 카톡 앱 아이콘에 숫자가 표시되지 않는다면 3가지의 해결 방법을 이용하시면 됩니다. 제 주변에서는 이런한 오류를 어떻게 해결하는지 몰라서 그냥 사용하시는 분들이 계시는데 이럴땐 수시로 카톡 앱을 들어가서 메시지가 왔는지 안왔는지를 확인해야할 뿐만 아니라 보통 알림 설정이 완전히 꺼져있어서 팝업 메시지가 보이지 않는 문제가 함께 발생하기 때문에 반드시 해결해주시는 것을 추천드립니다.
목차
앱 아이콘 숫자 알림 기능 활성화하기
스마트폰에서 앱 아이콘 숫자 표시 설정 기능은 기본적으로 활성화된 상태입니다. 그런데 과거 알림 설정을 비활성화하셨던 적이 있다면 아래 글의 방법으로 숫자 표시 기능을 나오게 설정해주셔야 합니다. 또 최근 소프트웨어 업데이트를 한 후 앱 숫자 알림 오류가 발생하는 사례가 있는데 이 또한 알림 기능을 다시 활성화해서 쉽게 햐결이 가능합니다.
1. 스마트폰에서 설정 앱을 실행합니다.
2. 알림 항목을 클릭합니다.
3. 최근에 알림 보낸 앱 아래의 더보기를 누릅니다.
4. 가장 최근에 사용을 클릭합니다.
5. 전체로 변경합니다.
카카오톡 앱 알림이 비활성화된 경우 최근 사용 항목에 표시되지 않아서 카카오톡 앱을 찾을 수가 없습니다. 그렇기 때문에 검색 조건을 전체로 변경하신 후 아래 과정에 따라 카카오톡 앱을 찾아주시면 됩니다.
6. 카카오톡 앱을 찾고 알림 기능을 활성화합니다.
이제 카톡 알림이 활성화되어서 메시지 푸시 알림, 소리 및 진동 알림 등이 정상적으로 수신되게 됩니다. 이 때 아이콘 숫자 표시 설정을 위해선 아래 과정을 반드시 진행해주어야 합니다.
7. 카카오톡 항목을 클릭합니다.
8. 앱 아이콘 배지를 활성화합니다.
앱 아이콘 배지가 바로 숫자 표시 기능입니다. 이 기능만 활성화해주면 대다수의 카톡 알림 숫자 오류가 해결됩니다. 다만 해결이 되지 않았을 경우 아래 방법을 함께 적용해주시길 바랍니다.
알림 접근 허용하기
위의 방법으로 숫자 기능을 켜주었더라도 앱에서 스마트폰의 알림 접근이 비허용되어 있다면 숫자 표시가 되지 않습니다. 그렇기 때문에 위 방법으로도 해결이 되지 않았을 경우 아래 글을 따라서 설정해주세요.
1. 설정 앱에서 애플리케이션 항목을 클릭합니다.
2. 우측 상단 더보기 버튼을 누릅니다.
3. 특별한 접근을 클릭합니다.
4. 알림 접근 허용을 누릅니다.
5. 카카오톡 앱과 Samsung Dex 홈 기능을 활성화합니다.
주의하실 것은 스마트폰의 모델에 따라서 카카오톡 앱이 보이지 않는 기종이 존재한다는 것입니다. 이 경우 카카오톡 앱이 목록에 보이지 않기에 별도로 기능을 활성화해주실 필요가 없습니다.
6. 개인데이터 알림 접근에 허용합니다.
카톡 소프트웨어 업데이트하기
만약 위 두가지 방법을 적용하더라도 카톡 아이콘 숫자 오류가 해결되지 않았다면 소프트웨어의 문제일 확률이 높습니다. 그래서 사용중인 스마트폰의 소프트웨어 업데이트 및 구글 플레이스토어에서 카카오톡을 최신 소프트웨어로 업데이트해주시면 숫자 알림 오류가 해결될 것입니다.
(해결 확인) 마치며
이제 저의 스마트폰에서 정상적으로 카카오톡 앱 아이콘 숫자 알림이 표시되었습니다. 그동안의 답답함이 한방에 해결되는 순간이였네요. 간혹 이용중에 숫자 알림이 사라져서 안보이는 경우가 있는데 이것은 카톡 앱을 한번 들어가신 후 나오셨을 때로 정상적인 기능이니 걱정하지 않으셔도 좋습니다.
사용자가 카톡을 들어간 순간 이전의 숫자 알림은 잠시 사라지지만 다시 새로운 메시지가 수신되면 다시 읽지않은 메시지 숫자는 모두 카운팅되어 다시 표시되는 형식이기 때문입니다.
