카카오톡 채널 검색해서 추가하는 방법 (모바일, PC)

카카오톡 채널은 브랜드를 가진 사업자를 위한 서비스로 개인이 아닌 기업체가 관리하고 운영하는 프로필을 개설할 수 있습니다. 이러한 채널을 통해서 회사의 브랜드를 널리 알릴 수 있고, 자주 질문받는 고객의 응대와 홍보차원에서 많은 기업들이 카카오톡 채널을 만들어서 이용하고 있는데요. 소비자의 측면에서 생각을 해보자면 굳이 전화를 하지 않아도 채팅문의 서비스를 이용할 수 있고, 이벤트나 혜택을 놓치지 않고 알림을 받으며 쉽게 확인할 수 있어서 유용합니다.

게다가 요즘에는 카카오톡 채널 추가를 홍보하기 위해서 플러스친구 추가 이벤트등을 많이하고 있는데요. 채널을 검색해서 추가한 것이 확인되면 기간제 이모티콘을 무료로 사용할 수 있게 해준다거나, 할인이나 경품응모에 자동 참여되기 때문에 혜택이 굉장히 좋습니다. 그래서 이번 본문의 카카오톡 채널 검색, 추가 방법을 알아두신다면 앞으로 이용에 많은 도움이 될 것입니다.

참고로 저의 경우에는 신발을 수집하고 모으는 것을 좋아하기 때문에 나이키나 뉴발란스와 같은 신발 브랜드를 모두 카카오톡 채널 추가를 진행하였는데 놓치지 않고 할인 이벤트를 모두 해당 채널의 채팅방에서 알려주니 편리하더군요. 게다가 실생활에서는 음식점 같은 곳에서 진행하는 SNS이벤트 안내문을 자주 볼 수 있는데 쉽게 카카오톡 채널을 검색 후 추가하여 음료수같은 것도 공짜로 받을 수 있어 좋습니다.

카카오톡 채널 검색해서 추가하는 방법 (모바일)

1. 스마트폰에서 카카오톡 앱을 실행합니다.

2. 우측 상단에 보이는 검색버튼(돋보기 모양)을 클릭합니다.

3. 상단의 검색창을 누릅니다.

4. 추가하고 싶은 채널명을 검색합니다.

5. 표시된 채널 오른쪽의 ch+버튼을 누릅니다.

6. 채널 추가를 누릅니다.

↑ 채널이 추가되면 기업 프로필이 나에게 카카오톡 채팅을 전송해주는데요. 이 화면을 채널 추가 이벤트 참여 확인을 위해서 점원에게 보여주시면 되겠습니다. 이 채널의 채팅방에서 QnA 질의응답을 보거나, 각종 이벤트를 안내받을 수 있게 되는 것이죠. 한번 클릭해보겠습니다.

↑ 보통 자주 질문받는 답변의 경우 이미 항목으로 지정되어 클릭시 안내를 받을 수 있습니다. 또 상담원 연결과 같은 버튼을 지원하는 카카오톡 채널도 있으니 참고바랍니다. 만약 카카오톡 플러스친구 추가로 기간제 이모티콘을 준다고 하면 위 채팅방에 들어가셔서 이모티콘 다운로드 메시지를 확인한 후 다운로드 받으시면 된답니다.

내가 추가한 카카오톡 채널 모두 확인하는 법

만약 채널 채팅이 오지 않았거나, 과거에 추가한 채널을 쉽게 확인하고 싶다면 아래 방법으로 내가 여태까지 카카오톡으로 추가한 모든 채널을 목록 형태로 확인할 수 있습니다.

1. 카카오톡 앱의 친구목록에서 채널 항목을 클릭합니다.

2. 내가 추가한 모든 카카오톡 채널을 확인할 수 있습니다.

3. 채널 클릭시 홈에서 매장 위치와 기본 정보를 볼 수 있습니다.

4. 소식에서는 카카오채널 추가 혜택과 기업 이벤트들을 모두 확인할 수 있습니다.

카카오톡 채널 삭제 (차단) 방법

만약 추가한 채널이 불편할정도로 수시 이벤트 알림을 보낸다면 채널을 차단(삭제)하여 해결할 수 있습니다.

채널 프로필을 클릭하여 채널 홈에 들어가신 후 우측 상단의 CH+버튼을 누르면 채널 차단이 가능합니다. 단, 앞으로 채널의 이벤트를 받을 수 없게됨으로 차단은 신중하게 생각하시는게 좋습니다. 단지 수시로 메시지 수신이 되는 것이 불편한 정도라면 카카오톡 채널 광고 알림톡 끄기 글을 참고하셔서 메시지 알림을 꺼주시는 방법을 이용하시는 것을 추천드립니다.

카카오톡 채널 검색 및 추가 방법 (PC)

간혹 PC 카카오톡으로 채널 검색, 추가를 해야하는 상황이 있습니다. 저도 예전에 매장에서 스마트폰의 배터리가 방전된 상태에서 채널 추가 이벤트를 받기 위해서 노트북에 설치된 PC카카오톡으로 채널 검색 후 추가를 했던 기억이 있습니다. 이러한 경우에는 아래 방법으로 PC에서 카카오톡 채널 검색 후 추가하시면 되겠습니다.